随着计算机网络和多媒体技术的发展，特别是数字图书馆项目的实施，数字咨询服务应运而生，越来越多的图书馆引入或开发相应的软件，试验或正式推出数字参考咨询，开拓了用户服务的新领域，在国内外引起了密切的关注。我司的参考咨询系统就是充分利用了互联网的优势，将参考咨询业务通过数字化的方式来实现。

我司研发的参考咨询系统，在全国处于领先的地位。广东省立中山图书馆主持的全国联合参考咨询与文献传递网，在全国图书、情报行业的参考咨询领域具有深远的影响力。我司作为联合参考咨询与文献传递网的合作和开发维护单位，依托全国联合参考咨询与文献传递网的深远影响，面向全国大力推广参考咨询系统。目前全国已有近百家单位在使用我们的参考咨询系统。